1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Bitki Dünyam tarafından işletilen web sitesi ve mobil uygulama üzerinden elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Kullanıcılar, siteyi veya uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Veriler

Bitki Dünyam aşağıdaki türde verileri toplayabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Kullanım verileri (IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları)
• Çerezler ve benzeri takip teknolojileri ile toplanan veriler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Kullanıcı ile iletişime geçilmesi
• Destek ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı deneyimini ölçmek ve analiz etmek
• Pazarlama, reklam ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza alınması koşuluyla)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve yasal mevzuata uygun şekilde aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlarla
• Hizmet altyapısını sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (sunucu, güvenlik, barındırma vb.)
• Analiz ve reklam amaçlı üçüncü taraf araçlarla (Google Analytics, Meta Pixel vb.)

Not: Google LLC ve Meta Platforms Inc. gibi sağlayıcılar yurt dışında yerleşiktir. Bu nedenle verileriniz açık rızanız alınarak yurtdışına aktarılabilir.

5. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Bitki Dünyam, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmek için gereklidir.
• Performans ve analiz çerezleri: Kullanıcı davranışlarını anlamak ve siteyi geliştirmek için kullanılır.
• Reklam ve pazarlama çerezleri: Kullanıcılara ilgilerine uygun içerik sunmak için kullanılır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda bazı hizmetler sınırlı çalışabilir.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Bitki Dünyam, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler almaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenliği garanti edilemez.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Bu hakların kullanımı için info@bitkidunyam.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bitki Dünyam, bu Gizlilik ve Çerez Politikasını güncelleyebilir. Güncellenmiş politika web sitesinde yayınlandığı anda geçerli olur.

10. İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bitki Dünyam
Adres: Akkapı Mah. Son Durak Civarı
Telefon: 0544 255 89 90
E-posta: info@bitkidunyam.com
Web: bitkidunyam.com